Problemas ao acessar/usar a plataforma nBanks | Como limpar o cache do navegador?
Se você estiver com dificuldades para acessar ou usar a plataforma corretamente, recomendamos limpar o cache do seu navegador. Saiba como fazer isso.
O que é cache e por que você deve limpá-lo?
O cache é um conjunto de dados temporários armazenados no seu navegador para acelerar o carregamento de páginas da web visitadas com frequência. No entanto, às vezes esse cache pode conter informações desatualizadas, impedindo que novas versões da página sejam carregadas corretamente.
Como limpar o cache?
Passo 1
Acesse as Configurações do navegador (geralmente representadas pelo ícone ⋮ , no canto superior direito da página).
Etapa 2
Procure a seção “Privacidade e segurança” (geralmente aparece em Configurações).
Etapa 3
Nessa seção, selecione a opção “Limpar dados de navegação” (ou similar).
Passo 4
Na janela de limpeza de dados, mantenha as opções padrão selecionadas (incluindo o cache).
Etapa 5
Confirme a limpeza dos dados.
Passo 6
Feche completamente o navegador.
Passo 7
Após alguns segundos, abra o navegador novamente.
Passo 8
Acesse app.nbanks.net . Faça login novamente e verifique se o problema foi resolvido.
Ainda está com dificuldades para acessar o aplicativo? Entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail support@nbanks.net . Um membro da equipe técnica ajudará você a resolver o problema o mais rápido possível.